Conheça melhor a MAPP®, as nossas soluções e a forma como a BIQ Health Solutions apoia a transformação digital das organizações de saúde.
O que é a BIQ Health Solutions?
A BIQ Health Solutions é uma empresa portuguesa especializada no desenvolvimento e implementação de soluções tecnológicas para o setor da saúde. As suas soluções apoiam hospitais e outras organizações de saúde na melhoria da segurança do doente, rastreabilidade dos processos, eficiência operacional e transformação digital.
Que tipo de soluções desenvolve a BIQ Health Solutions?
A BIQHS desenvolve soluções digitais para diferentes processos hospitalares, incluindo administração de medicamentos, transfusão sanguínea, colheitas laboratoriais, registos de enfermagem, logística hospitalar, esterilização, alimentação, leite humano e gestão de material consignado. Muitas destas soluções estão reunidas na plataforma MAPP®.
As soluções BIQHS podem ser adaptadas à realidade de cada instituição?
Os projetos apresentados pela BIQHS mostram implementações adaptadas a diferentes hospitais, sistemas existentes e fluxos operacionais. A empresa trabalha tanto com módulos específicos como com implementações mais abrangentes e integradas, dependendo das necessidades de cada instituição.
A BIQHS pode apoiar organizações na certificação e transformação digital?
Sim. A BIQHS presta apoio especializado a instituições que pretendem evoluir nos seus processos de transformação digital e preparar-se para modelos de maturidade e certificação na área da saúde, incluindo iniciativas relacionadas com HIMSS.
A BIQ Health Solutions trabalha apenas em Portugal?
Não. A BIQHS desenvolve atividade em mercados internacionais e apresenta projetos fora de Portugal. Um exemplo recente é a implementação realizada na Colômbia, onde integrou mais de dez sistemas e fornecedores num circuito hospitalar conectado. A empresa refere também a internacionalização como uma das suas áreas estratégicas de crescimento.
O que é a plataforma MAPP®?
A MAPP® — Mobile App Platform — é uma plataforma móvel que reúne várias soluções BIQHS num único terminal portátil. Permite aos profissionais executar e registar diferentes atividades junto do doente, recorrendo nomeadamente à leitura de códigos de barras para aumentar a segurança e a rastreabilidade.
Quais são as principais vantagens da MAPP®?
A MAPP® permite utilizar um único dispositivo para múltiplas tarefas, reduzir registos duplicados e em papel, melhorar a rastreabilidade, acelerar atividades de enfermagem e aumentar a segurança através da identificação e validação por código de barras. A mobilidade permite ainda que mais atividades sejam realizadas junto do doente.
A MAPP® pode ser integrada com os sistemas existentes no hospital?
Sim. A MAPP® foi desenvolvida para trabalhar de forma integrada com o ecossistema tecnológico das organizações de saúde. Esta integração permite que a informação circule entre a plataforma e os sistemas existentes, reduzindo registos duplicados e tornando os processos mais eficientes.
As soluções BIQHS podem integrar-se com os sistemas de informação existentes num hospital?
Sim. A integração entre sistemas é uma componente importante da abordagem da BIQHS. Existem projetos em que as soluções da empresa comunicam com diversos sistemas e fornecedores, permitindo criar fluxos de informação integrados e circuitos fechados entre diferentes áreas hospitalares.
É necessário implementar todas as soluções?
Não. Cada organização pode implementar apenas as soluções mais adequadas às suas necessidades e prioridades. É possível começar por um processo ou departamento específico e, posteriormente, expandir a utilização para outras áreas.
Como contribuem as soluções BIQHS para a segurança do doente?
As soluções recorrem a mecanismos como identificação positiva do doente, leitura de códigos de barras, validação à cabeceira, rastreabilidade em tempo real e alertas associados a etapas críticas. O objetivo é tornar potenciais erros detetáveis antes de afetarem o doente e assegurar maior controlo ao longo dos processos assistenciais.
É necessário substituir os sistemas que o hospital já utiliza?
Não necessariamente. As soluções BIQ Health Solutions podem complementar os sistemas já existentes, permitindo tirar partido da infraestrutura tecnológica atual e melhorar a comunicação entre diferentes plataformas e processos.
As soluções estão alinhadas com normas internacionais?
Sim. As soluções e processos da BIQ Health Solutions são desenvolvidos tendo em consideração normas, boas práticas e referenciais relevantes para o setor da saúde, contribuindo para elevados níveis de qualidade, segurança e interoperabilidade.
A BIQHS disponibiliza equipamentos além de software?
Sim. A empresa disponibiliza um portefólio diversificado de equipamentos para ambiente hospitalar, incluindo terminais portáteis, leitores de códigos de barras, impressoras térmicas, dispensadores automáticos de medicamentos, frigoríficos de farmácia, carros hospitalares, soluções de armazenamento e sistemas de identificação do doente.
O que são os dispensadores automáticos de medicação?
São equipamentos que permitem armazenar e dispensar medicamentos de forma controlada, com níveis de acesso definidos por utilizador. Podem integrar-se com sistemas de prescrição e gestão de stocks, registando movimentos como quem retirou determinado medicamento, quando, para que doente e em que quantidade.
Como é assegurada a segurança da informação nas soluções BIQHS?
A BIQHS indica possuir mecanismos e referenciais de segurança que incluem ISO 27001, ISO 13485, Cyber Security Essentials, conformidade com o Data Security and Protection Toolkit do NHS e realização regular de testes de penetração por entidades independentes.