Organizado pela LAB Experience, em parceria com a Forbes Portugal e o Jornal Económico, o evento reuniu cerca de 450 líderes e executivos e integrou keynotes internacionais, painéis executivos, casos de estudo e a cerimónia dos CX Summit Leadership Awards. A edição foi orientada pelo tema Leading Customer Experience with AI, centrado na articulação entre liderança humana e inteligência artificial na criação de experiências de cliente confiáveis, escaláveis e relevantes.

O programa assentou em três pilares estratégicos. O pilar da Confiança abordou a governação de dados, a inteligência artificial responsável e a conformidade como fundamento da relação com o cliente. O pilar das Pessoas centrou-se na liderança e na cultura em organizações orientadas por IA, atribuindo papel determinante à experiência do colaborador. O pilar da Tecnologia tratou do escalamento da IA, da automação inteligente e das arquiteturas integradas de experiência do cliente.

A confiança como indicador de referência

Uma das intervenções de maior destaque coube a Dennis Wakabayashi, fundador da Global CX Alliance, que defendeu a consolidação da confiança como o principal indicador de referência da experiência do cliente — na sua formulação, “o novo PIB” da CX. De acordo com o orador, o mercado é moldado sobretudo por três dimensões — reputação, alcance e relações — cuja medição rigorosa é essencial para a sustentabilidade das marcas.

Os dados apresentados sustentaram esta posição. As organizações que medem de forma estruturada a confiança dos seus clientes registam aumentos de margem entre 20% e 30%. Em contrapartida, apenas 17% dos consumidores respondem a inquéritos de satisfação tradicionais, o que compromete a representatividade das amostras obtidas. Como alternativa, foi proposta a análise dos sinais expressos nos canais onde os clientes efetivamente comunicam, tendo o orador recorrido ao exame de cerca de meio milhão de conversas públicas em redes sociais para captar perceções que os inquéritos convencionais não permitem identificar.

Lançamento da Global CX Alliance e afirmação de Lisboa

O evento assinalou igualmente o lançamento da Global CX Alliance, iniciativa internacional assente na confiança, na partilha de conhecimento e na valorização das relações humanas, resultante de três anos de desenvolvimento e do contributo de diferentes mercados. As intervenções de Cristiani Oliveira (Partner & COO da LAB Experience) e de Ladislau Batalha (Founder & CEO da LAB Experience) sublinharam esse princípio, respetivamente através das ideias de que “os clientes pagam-nos para dizer a verdade” e de que a preferência recai sobre “pessoas em quem confiamos”.

Vários intervenientes destacaram ainda o papel crescente de Lisboa como palco internacional para o debate em torno da experiência do cliente, reforçado pela dimensão do evento e pela presença de referências globais como Manuela Doutel Haghighi (Microsoft) e Horst Remes (OneStone, CX 50).

Relevância para a BIQ Health Solutions

As matérias discutidas apresentam aplicação direta ao contexto em que a BIQ Health Solutions desenvolve a sua atividade.

Em primeiro lugar, a confiança associada ao tratamento de dados sensíveis: a governação de dados e a IA responsável assumem particular criticidade na saúde, onde a privacidade e a exatidão da informação clínica constituem a base da confiança do doente. Em segundo lugar, as limitações dos inquéritos tradicionais recomendam a valorização de sinais indiretos de satisfação — como a adesão, a repetição de utilização e o feedback não solicitado — em complemento dos métodos declarativos. Em terceiro lugar, o pilar das Pessoas evidencia que a experiência das equipas clínicas e de suporte é tão determinante para o resultado final como a própria tecnologia, o que deve informar a conceção das ferramentas internas. Por último, o enfoque numa IA responsável e escalável encontra-se alinhado com as orientações que a organização tem vindo a adotar em matéria de automação e personalização das suas soluções.

Em síntese, num contexto crescentemente marcado pela inteligência artificial, a diferenciação das organizações resultará não apenas da capacidade de automatizar processos, mas sobretudo da confiança que forem capazes de construir e de medir — um princípio que, no setor da saúde, assume valor estruturante.

A Méderi é uma das maiores corporações hospitalares da capital colombiana e reúne, na sua rede, o Hospital Universitario Mayor (HUM) e o Hospital Universitario de Barrios Unidos (HUBU). Levar estas duas unidades a comunicar entre si, e com toda a tecnologia já instalada, era o desafio central deste projeto.

Mais do que implementar o MedTRAC® e o PharmaTRAC®, a BIQ HS assumiu o papel de broker central do ecossistema tecnológico do hospital, garantindo a comunicação entre sistemas que, até então, funcionavam de forma isolada. Da receção de encomendas ao reembalamento, da gestão de stocks à administração validada de medicamentos à cabeceira do doente, todo o circuito passou a comunicar de forma integrada.

O impacto do projeto

• 2 hospitais integrados: HUM e HUBU
• Mais de 31 armazéns e farmácias geridos em tempo real
• 180 stockrooms de enfermaria
• Mais de 10 sistemas e fornecedores integrados

O resultado

O projeto deu origem a um circuito fechado de medicação, capaz de tornar os potenciais erros detetáveis antes de chegarem ao doente e de assegurar, em simultâneo, a conformidade com os referenciais JCI, HIMSS EMRAM 6 e 7 e GS1.

É um exemplo de como a integração tecnológica pode transformar processos complexos em cuidados mais seguros, eficientes e centrados no doente.

A BIQ Health Solutions mantém o compromisso com a transformação digital dos processos hospitalares, aumentando a eficiência dos cuidados de saúde e a segurança do doente — em Portugal e no mundo.

Promovido pela COTEC Portugal, o D100–E100 aproxima o tecido empresarial do sistema científico nacional, facilitando o desenvolvimento de projetos de doutoramento em contexto empresarial. O programa alinha empresas, candidatos, orientadores científicos e programas doutorais em torno de objetivos comuns, criando as condições para que a investigação avançada responda a necessidades concretas do mercado.

Para a BIQ Health Solutions, a participação representa mais um passo na sua aposta continuada em investigação e inovação. Ao trazer conhecimento científico de nível doutoral para dentro da empresa, a BIQ HS reforça a capacidade de desenvolver tecnologia própria e de qualificar as suas equipas, aproximando ainda mais a ciência da prática hospitalar.

A submissão destes seis projetos reforça o compromisso da BIQ Health Solutions com a investigação, a inovação e o desenvolvimento de soluções tecnológicas capazes de responder aos desafios concretos do setor da saúde — sempre com um propósito claro: contribuir para cuidados mais seguros e eficientes.

Do processo isolado ao percurso conectado

Durante muito tempo, a resposta às necessidades hospitalares foi construída de forma fragmentada: uma aplicação para a administração de medicação, outra para o laboratório, outra ainda para a esterilização.

Cada uma resolvia bem o seu problema, mas raramente conversava com as restantes. O resultado era conhecido: informação duplicada, registos que não coincidiam, tarefas repetidas e decisões tomadas com base em dados dispersos.

Foi para responder a esta realidade que as soluções BIQ HS foram desenvolvidas. Cada uma nasce para dar resposta a uma necessidade concreta, mas o seu verdadeiro valor está na capacidade de funcionarem de forma integrada, partilhando a mesma linguagem e a mesma base de informação.

Um ecossistema, não um conjunto de produtos

Mais do que produtos independentes, a BIQ HS disponibiliza um ecossistema tecnológico que liga pessoas, equipamentos e processos. Reunidas na plataforma MAPP® — Mobile App Platform, soluções como o PharmaTRAC®, o CareTRAC®, o BTRAC®, o LabTRAC®, o MilkTRAC®, o MedTRAC® ou o SteriTRAC® operam a partir de um mesmo terminal e de uma mesma lógica de rastreabilidade por leitura de código de barras.

Na prática, isto significa que a identificação segura do doente feita à cabeceira serve tanto a administração de medicação como a recolha de amostras laboratoriais; que a rastreabilidade do medicamento acompanha o seu percurso desde a farmácia até ao momento exato da administração; e que a informação gerada num serviço fica disponível, de forma fiável, para os que dela dependem a seguir.

Quando cada solução comunica com as restantes, o benefício deixa de ser local e passa a ser de toda a organização, promovendo:

• Maior segurança do doente, com validação em cada ponto crítico do percurso assistencial;
• Rastreabilidade em todas as etapas, do primeiro registo até à última intervenção;
• Redução de erros e redundâncias, ao eliminar registos duplicados e informação inconsistente;
• Maior eficiência operacional, libertando as equipas para o que realmente importa — o cuidado ao doente;
• Informação fiável para decisões mais rápidas, disponível em tempo real e no local onde é precisa.

Integração ao serviço da excelência hospitalar

Esta abordagem integrada não é apenas uma vantagem operacional: é também um alicerce para os modelos de acreditação e de qualidade que orientam os hospitais de referência. Ao assegurar o closed loop e a rastreabilidade ponta a ponta, o ecossistema BIQ HS apoia as instituições no cumprimento das linhas de orientação internacionais em matéria de segurança do doente e maturidade digital.

Porque a excelência hospitalar não depende apenas da qualidade de cada processo, mas da forma como todos trabalham em conjunto. E quando cada solução comunica, quem ganha é todo o hospital e, sobretudo, o doente.

O conceito de Closed Loop Medication Management (CLMM) tem vindo a ganhar destaque nas agendas de segurança do doente em toda a Europa, precisamente por assentar num princípio simples mas exigente: cada etapa do circuito do medicamento — preparação, dispensa, transporte e administração — deve poder ser validada eletronicamente, sem interrupções nem pontos cegos. A adoção de normas internacionais como a GS1 é um passo essencial neste caminho, ao permitir que essa validação seja feita de forma interoperável, independentemente do fornecedor, do software ou da instituição.

Na BIQ Health Solutions, esta visão concretiza-se no PharmaTRAC®, uma solução que suporta digitalmente a unitarização, codificação, validação e administração segura da medicação à cabeceira do doente. Através da leitura de códigos em cada etapa do processo — da farmácia ao doente — o PharmaTRAC® contribui diretamente para os princípios dos “5 certos”: doente certo, medicamento certo, dose certa, via certa e momento certo.

Como refere João Mendes, CIO da BIQ Health Solutions:

“A posição agora publicada pela EAHP vem reforçar a importância de investir em infraestruturas digitais interoperáveis, na adoção de normas como a GS1 e na implementação de soluções que permitam evoluir para um verdadeiro Closed Loop Medication Management. Na BIQ Health Solutions acreditamos que este é o caminho para hospitais mais seguros, mais eficientes e preparados para responder aos desafios atuais e futuros da prestação de cuidados de saúde. Parabéns à EAHP por colocar este tema na agenda europeia da segurança do doente. Estamos empenhados em continuar a apoiar os hospitais nesta transformação, através de soluções inovadoras como o PharmaTRAC®.”

Com o PharmaTRAC®, a BIQ Health Solutions continua a apoiar hospitais e unidades de saúde na construção de circuitos de medicação mais seguros, eficientes e alinhados com as melhores práticas internacionais, contribuindo para elevar os padrões de segurança do doente em toda a Europa.

Conheça o PharmaTRAC® e descubra como reforçar a segurança da medicação no seu hospital.

O projeto encontra-se atualmente em curso, tendo sido os equipamentos já entregues aos Hospitais Lusíadas Alfragide, Beloura e Braga. No total, serão instalados seis equipamentos, dois em cada uma destas três unidades hospitalares.

Esta implementação surge na sequência do projeto piloto realizado no Lusíadas Albufeira, onde foi instalado um primeiro equipamento, permitindo validar a solução em contexto real e preparar o seu alargamento a outras unidades do grupo.

Os Dispensadores Automáticos de Medicação SupplyPoint® permitem o armazenamento e a dispensa controlada de medicamentos, assegurando diferentes níveis de acesso em função do perfil de cada utilizador. A solução possibilita ainda o registo integral das atividades realizadas, incluindo movimentos efetuados por doente, utilizador, horário e artigo, através de um sistema de informação intuitivo e preparado para apoiar a gestão operacional.

Entre as principais vantagens da solução destacam-se a articulação com a prescrição médica, a integração com diferentes formas terapêuticas, o controlo do inventário em tempo real e a emissão automática de listagens para reposição de artigos.

A tecnologia SupplyPoint® permite também melhorar a rastreabilidade da medicação, identificando quem retirou determinado medicamento, quando, para quem e em que quantidade. Além disso, os equipamentos dispõem de um sistema de identificação das gavetas por LED, facilitando o acesso à medicação no momento da extração.

Com funcionamento contínuo, 24 horas por dia, 7 dias por semana, os equipamentos foram desenvolvidos para responder às exigências de ambientes críticos, garantindo uma operação ininterrupta e segura.

“No dia a dia das unidades hospitalares, estes dispensadores fazem uma diferença muito concreta: reduzem o tempo gasto em tarefas de gestão de stock, eliminam erros associados ao registo manual e dão às equipas clínicas acesso imediato e seguro à medicação de que precisam, a qualquer hora. É uma tecnologia que simplifica processos críticos sem comprometer a segurança — e isso traduz-se em mais tempo para o que realmente importa: o cuidado ao doente”, refere Vitor Barradas, Gestor de Logística e Equipamentos da BIQ Health Solutions.

Com esta implementação no Grupo Lusíadas Saúde, a BIQ Health Solutions reforça o seu posicionamento na área das soluções tecnológicas para o setor da saúde, contribuindo para processos mais seguros, eficientes e alinhados com as necessidades das unidades hospitalares.

O DSPT é o requisito fundamental para qualquer organização que forneça produtos ou serviços ao NHS, garantindo que a informação clínica e administrativa é gerida com os mais elevados padrões de segurança, privacidade e conformidade regulatória.

“Esta renovação reflete o investimento contínuo da organização em processos, tecnologias e práticas de gestão da segurança da informação.”

João Mendes, CIO da BIQ Health Solutions

Para a BIQ, a cibersegurança e a proteção de dados não são apenas requisitos regulatórios — são a base de confiança sobre a qual construímos todas as nossas soluções digitais para a saúde.

O que esta certificação confirma

• Conformidade com os requisitos de segurança e proteção de dados do NHS
• Adoção de boas práticas de governação da informação clínica e administrativa
• Maturidade organizacional em cibersegurança e gestão do risco
• Capacidade para operar em mercados de saúde altamente regulados, incluindo o Reino Unido

A renovação reforça a confiança de clientes, parceiros e instituições de saúde na BIQ Health Solutions, e permite-nos continuar a apoiar a transformação digital do setor com soluções inovadoras, seguras e alinhadas com os requisitos internacionais.

O que é o DSPT?

O Data Security and Protection Toolkit é o mecanismo oficial do NHS para avaliar a conformidade das organizações em matéria de segurança da informação, proteção de dados e privacidade. A obtenção do estatuto “Standards Met” demonstra que a organização adota medidas adequadas para proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação de saúde.

Com uma equipa experiente e conhecimento dos modelos de maturidade digital da Healthcare Information and Management Systems Society, a BIQ Health Solutions acompanha hospitais e unidades de saúde ao longo das várias fases do processo: desde a sensibilização inicial e diagnóstico, até ao planeamento, implementação de medidas e validação dos requisitos necessários.

Reconhecida internacionalmente, a certificação HIMSS é uma referência na avaliação da maturidade digital das organizações de saúde. Estes modelos promovem a adoção de boas práticas, a interoperabilidade dos sistemas de informação e a melhoria contínua da qualidade dos cuidados prestados aos cidadãos.

Desenvolvidos pela HIMSS, uma organização sem fins lucrativos dedicada à melhoria dos cuidados de saúde através da utilização e otimização das tecnologias de informação e comunicação, estes modelos ajudam as instituições a evoluir nos seus processos clínicos e operacionais. Entre os benefícios associados estão a redução de erros clínicos, a diminuição das taxas de readmissão, o aumento da produtividade e uma gestão mais eficiente dos recursos disponíveis.

Entre os modelos mais reconhecidos destaca-se o EMRAM, Electronic Medical Record Adoption Model, uma ferramenta que permite às administrações hospitalares, equipas de sistemas de informação e profissionais clínicos avaliar o nível de adoção tecnológica da instituição e comparar o seu desempenho com organizações congéneres, a nível nacional e internacional.

A avaliação HIMSS EMRAM permite identificar o ponto de partida de cada instituição e definir uma estratégia de evolução digital a curto, médio e longo prazo. A classificação é atribuída numa escala de sete estágios de maturidade, sendo os níveis 6 e 7 os que representam os padrões mais elevados de excelência digital, com reconhecimento internacional.

Através de uma abordagem personalizada, a BIQ Health Solutions apoia as organizações na identificação de oportunidades de melhoria, na otimização de processos clínicos e operacionais e na implementação das iniciativas necessárias para cumprir os objetivos definidos pelos diferentes modelos HIMSS.

“O processo de certificação representa muito mais do que o cumprimento de requisitos. É uma oportunidade para acelerar a transformação digital, melhorar a eficiência operacional e gerar valor para profissionais de saúde, gestores e utentes”, destaca João Marques, da BIQ Health Solutions.

Ao longo de todo o processo, a empresa assegura acompanhamento técnico e estratégico, contribuindo para uma preparação mais eficaz das avaliações conduzidas pela HIMSS. Este apoio permite às organizações reduzir riscos, alinhar equipas, acelerar a concretização dos objetivos definidos e maximizar o retorno dos investimentos em tecnologia e inovação.

Com esta oferta de serviços, a BIQ Health Solutions continua a contribuir para a evolução digital do setor da saúde, apoiando instituições que procuram alcançar elevados padrões de segurança, eficiência, interoperabilidade e qualidade assistencial.

Durante a sessão foram apresentados os principais indicadores de desempenho relativos ao primeiro quadrimestre de 2026, numa intervenção conduzida por Jorge Alves, permitindo aos colaboradores acompanhar a evolução da organização e os resultados alcançados nas diferentes áreas de atividade.

A reunião incluiu igualmente um ponto de situação sobre os planos de ação em curso pelos diferentes directores, proporcionando uma visão integrada das iniciativas estratégicas e operacionais atualmente em desenvolvimento.

Foram ainda apresentados novos produtos que se encontram em fase de desenvolvimento e que irão reforçar o portefólio da BIQ Health Solutions, bem como a estratégia e o plano de desenvolvimento da GLUE IT, destacando as oportunidades de colaboração e criação de sinergias entre as duas organizações.

Mais do que um momento informativo, estas reuniões constituem uma oportunidade para reforçar o alinhamento entre equipas, promover o envolvimento dos colaboradores e assegurar uma visão partilhada sobre os desafios e objetivos futuros da empresa.

O programa teve início com uma visita ao Hospital Lusíadas Lisboa, onde, com o apoio das enfermeiras Vanda Gomes e Carla Viegas, a comitiva teve oportunidade de observar várias soluções da BIQ em funcionamento num ambiente clínico real, compreendendo o seu impacto na segurança, eficiência e qualidade dos cuidados prestados.

Durante a tarde, nas instalações da BIQ Health Solutions, foram realizadas demonstrações detalhadas das diferentes soluções do portefólio da empresa, com o apoio de João Marques, head of national delivery, permitindo uma análise mais aprofundada das suas funcionalidades e benefícios.

Segundo Tom Beckman, CEO da Beckman Solutions AS, a visita constituiu uma excelente oportunidade para conhecer a equipa da BIQ e compreender melhor o valor acrescentado das suas soluções. O responsável destacou a maturidade tecnológica, a robustez e o impacto positivo que estas soluções podem gerar junto dos diferentes stakeholders do setor da saúde, considerando que o mercado norueguês apresenta condições favoráveis para a sua adoção em organizações com maior grau de maturidade digital.

Com mais de 25 anos de atividade, a Beckman Solutions AS é uma das principais empresas norueguesas especializadas em soluções para o manuseamento e distribuição de medicamentos. Reconhecida pela qualidade e fiabilidade dos seus produtos, a empresa fornece carrinhos de medicação, armários e outros equipamentos destinados a melhorar a segurança dos processos e reduzir o risco de erro. Atualmente, cerca de 80% dos lares na Noruega utilizam carrinhos de medicação Beckman Tarette, refletindo a confiança conquistada ao longo de décadas no setor da saúde.

Esta visita representa mais um passo na estratégia de internacionalização da BIQ Health Solutions e reforça o potencial das suas soluções em mercados internacionais exigentes e tecnologicamente avançados.

Agradecemos muito a visita bem como ao Hospital Lusiadas Lisboa e às suas equipas, por nos receber sempre tão bem.

A expansão da plataforma representa um novo passo na estratégia de transformação digital do Grupo Lusíadas Saúde, promovendo uma maior integração tecnológica, melhoria da mobilidade clínica, otimização operacional e reforço da experiência de profissionais de saúde e pacientes.

Desenvolvida pela BIQ Health Solutions, o MAPP® é uma plataforma móvel concebida para dispositivos portáteis que integra diferentes soluções clínicas e operacionais num único ecossistema digital, acompanhando toda a cadeia de valor hospitalar. A plataforma transforma dispositivos móveis em postos de trabalho clínicos, permitindo aos profissionais de saúde consultar informação e realizar registos clínicos seguros em tempo real, diretamente junto do paciente.

Ao reduzir a dependência de processos manuais, fragmentados e de deslocações constantes entre postos fixos de trabalho, a plataforma contribui para uma maior proximidade entre profissionais e pacientes, promovendo uma resposta clínica mais rápida, eficiente e segura.

A disponibilização de informação clínica em tempo real no ponto de cuidado permite melhorar a continuidade assistencial, reforçar a comunicação entre equipas multidisciplinares e reduzir o risco associado a falhas de informação ou atrasos nos registos clínicos. Simultaneamente, o MAPP® contribui para aumentar a qualidade e consistência dos registos, reforçar a rastreabilidade de processos críticos e otimizar fluxos operacionais ao longo das diferentes unidades hospitalares.

Com esta consolidação tecnológica, o Grupo Lusíadas Saúde reforça o compromisso com a inovação e com a melhoria contínua da qualidade, segurança e eficiência dos cuidados prestados.

João Crespo, CIO do Grupo Lusíadas Saúde

“A nossa aposta na uniformização tecnológica reflete o compromisso do Grupo Lusíadas Saúde com a excelência operacional e a segurança dos nossos clientes. Com a suíte MAPP® implementada de forma consistente em unidades hospitalares da Lusíadas Saúde no Norte, Centro e Sul, os nossos profissionais passam a dispor das ferramentas certas, onde quer que estejam, para prestar cuidados com maior rigor, eficiência e confiança.”

João Mendes, CIO da BIQ Health Solutions

“A consolidação das soluções MAPP® em todas as unidades do Grupo Lusíadas representa um marco importante na digitalização dos cuidados de saúde em Portugal. Ter uma plataforma móvel unificada — da gestão de medicação à rastreabilidade transfusional — em hospitais de Lisboa, Porto e Algarve é uma demonstração clara de que a tecnologia pode, de facto, melhorar a segurança do doente no dia a dia clínico.”

Representada por Nuno España e Bruno Casinha, a empresa participou nesta edição com o objetivo de acompanhar de perto as soluções mais inovadoras nas áreas da digitalização hospitalar, automação de processos e gestão clínica. A presença na SantExpo constituiu uma oportunidade relevante para aprofundar contactos, analisar novas abordagens tecnológicas e identificar oportunidades de colaboração com entidades do ecossistema da saúde.

Num setor cada vez mais exigente, a transformação digital assume um papel determinante na melhoria da eficiência operacional, na segurança dos processos e na qualidade da prestação de cuidados. Para a BIQ Health Solutions, acompanhar estas tendências é essencial para continuar a desenvolver soluções alinhadas com as necessidades reais das organizações de saúde, contribuindo para processos mais integrados, ágeis e orientados para a tomada de decisão.

A participação no evento permitiu também estreitar, bem como recolher conhecimento sobre os desafios atuais enfrentados por hospitais, unidades de saúde e instituições médico-sociais. Entre os temas em destaque estiveram a interoperabilidade entre sistemas, a rastreabilidade da informação clínica, a automação de fluxos, a otimização de recursos e o papel da tecnologia na resposta a equipas cada vez mais pressionadas por novos níveis de exigência.

Segundo Bruno Casinha, a presença da BIQ Health Solutions na SantExpo Paris 2026 foi particularmente importante para compreender a evolução do setor e alinhar as soluções da empresa com as prioridades das organizações de saúde. “Participar neste tipo de evento é fundamental para percebermos, no terreno, quais são os desafios que os profissionais e as instituições enfrentam. Só assim conseguimos desenvolver tecnologia verdadeiramente útil, capaz de simplificar processos, aumentar a eficiência e apoiar uma gestão clínica mais segura e inteligente.”

A SantExpo afirmou-se, uma vez mais, como um palco privilegiado para refletir sobre o futuro da saúde e sobre o papel da inovação na construção de sistemas mais eficientes, sustentáveis e centrados nas pessoas. Para a BIQ Health Solutions, esta participação reforça o compromisso com o desenvolvimento contínuo de soluções tecnológicas orientadas para a eficiência operacional, a qualidade dos cuidados e a modernização das organizações de saúde.

Com uma visão focada na inovação e na criação de valor para o setor, a BIQ Health Solutions continuará a acompanhar os principais fóruns internacionais da área da saúde, promovendo a partilha de conhecimento, o contacto com novas tendências e a construção de parcerias que contribuam para uma saúde mais digital, integrada e preparada para os desafios do futuro.