Esforçamo-nos por fornecer software de saúde inovador e seguro, dispositivos médicos fiáveis e serviços que visam superar as expectativas dos nossos clientes, distribuidores e outras partes interessadas.
As nossas práticas de qualidade baseiam-se em relações colaborativas com todas as partes interessadas, promovendo objetivos mútuos e garantindo o cumprimento dos requisitos aplicáveis.
O foco no cliente é um princípio fundamental, uma vez que ouvimos os nossos clientes e adotamos uma abordagem flexível nas nossas intervenções. Utilizando as melhores ferramentas de gestão de projetos, diferenciamos-nos e entregamos soluções que realmente vão ao encontro das necessidades dos clientes.
A conformidade com os requisitos aplicáveis, incluindo as normas ISO 9001 e ISO 13485 e o Regulamento (UE) 2017/745, garante que os nossos dispositivos e serviços cumprem todos os requisitos legais aplicáveis e mantêm os mais elevados níveis de segurança e eficácia.
A inovação é fundamental para a nossa abordagem, pois fomentamos a criatividade e procuramos continuamente formas de desenvolver soluções de vanguarda que melhorem os resultados na área da saúde, garantindo que as soluções desenvolvidas possam ser integradas nos sistemas e soluções existentes, acrescentando valor e fortalecendo as nossas parcerias.
O engagement dos colaboradores impulsiona o nosso sucesso, pois priorizamos a qualificação dos recursos humanos, oferecendo formação contínua aos nossos colaboradores e distribuidores, de forma a promover a qualidade e uniformizar as práticas em vendas e implementação.
A melhoria contínua orienta tudo o que fazemos, pois avaliamos e refinamos regularmente os nossos processos, garantindo que toda a empresa está empenhada na melhoria contínua do nosso Sistema de Gestão da Qualidade, impactando positivamente os nossos produtos e a satisfação dos nossos clientes, parceiros e distribuidores.
Gestão do Risco: avaliamos e mitigamos os riscos de forma sistemática, garantindo a segurança, a fiabilidade e a eficácia dos nossos produtos, serviços e sistemas.
A responsabilidade é um valor fundamental, pois cada indivíduo na BIQ Health Solutions é responsável por manter os mais altos padrões de qualidade, garantindo a melhoria contínua dos nossos produtos, práticas e desempenho.
Envolvimento Comunitário: apoiamos os clubes desportivos locais, os corpos de bombeiros e as organizações sem fins lucrativos, reforçando o nosso compromisso de causar um impacto positivo na sociedade e promover uma comunidade mais saudável.
Melhor Experiência em Saúde: as nossas soluções capacitam os profissionais de saúde a prestar cuidados mais precisos, melhorando a qualidade global do hospital, a experiência do utilizador e contribuindo para melhores resultados em saúde.
Entendemos que a qualidade dos nossos produtos impacta direta e positivamente os cuidados aos doentes e a eficácia dos profissionais de saúde. Iremos monitorizar, avaliar e melhorar continuamente o nosso Sistema de Gestão da Qualidade para garantir o alcance dos nossos objetivos de qualidade.
